Unternehmensführung im New Work. Worauf es jetzt ankommt.
Die Arbeitswelt hat sich radikal verändert. Um in dieser Welt bestehen zu können, müssen wir uns in fast allen Bereichen neu erfinden: mit neuen Produkten, neuen Strukturen, neuen Prozessen, neuen Technologien und neuen Kompetenzen. Die Konsequenz: Organisations-, Team- und Führungskräfteentwicklung haben Hochkonjunktur. Und damit wir die anstrengende Transformation überhaupt schaffen streuen wir noch eine Brise betriebliches Gesundheitsmanagement und Benefit-Programme oben drüber. Denn: Führungskräfte und Mitarbeitenden müssen den Wandel in der neuen Arbeitswelt gestalten – Partizipation und eine gute Fehlerkultur sind hier das Zauberwort. Aber können die Teams wirklich den Wandel allein gestalten? Und was ist eigentlich die Aufgabe der Unternehmensführung im New Work?
Das Ende der Partizipation: Was Führungskräfte und Teams alleine nicht lösen können
In der New Work Diskussion oft vergessen: auch CEOs, Geschäftsführungen und Entscheider im Top Management sind Teil der neuen Arbeitswelt und müssen sich darin neu erfinden. Denn die Unternehmensführung hat Aufgaben und Verantwortungen, die sie nicht an die Führungsmannschaft und Mitarbeitende delegieren kann, da diesen weder die Entscheidungsbefugnis noch die notwendigen Ressourcen zur Verfügung stehen. Folgende Abbildung zeigt die Verantwortung und Aufgaben der Unternehmensführung in Abgrenzung zur Führung von Teams:
Damit ein Unternehmen sowohl operativ als auch strategisch geführt werden kann, müssen beide Rollen gleichermaßen ihrer Verantwortung gerecht werden. In den letzten Jahren ist jedoch ein Ungleichgewicht entstanden: Während die operative Führung durch gezielte Maßnahmen in der Führungskräfte-, Team- und Organisationsentwicklung auf aktuelle New-Work-Trends reagiert hat – beispielsweise durch eine stärkere Selbstorganisation und Werteorientierung –, wandeln viele Unternehmensführungen noch auf alten Pfaden. Und das zeigt sich dann auch in aktuellen Umfragen: So glauben beispielsweise nach der aktuellen Gallup Studie nur 25% der Befragten daran, dass die aktuelle Unternehmensleitung die Zukunft meistern kann.
Die Verantwortung der Unternehmensführung im New Work: auf diese Entwicklungen müssen CEOs jetzt reagieren
Um hier wieder Vertrauen in die Unternehmensführung aufzubauen und eine gute Zusammenarbeit zwischen Führung und Unternehmensführung zu erreichen, müssen CEOs, Geschäftsführungen und Entscheider:innen die Unternehmenssteuerung neu denken. Neben dem Aufbau flexibler und widerstandsfähiger Organisationsstrukturen zählt dazu insbesondere die Neugestaltung von Arbeitsumgebungen – New Office – und Strategien – New Strategy – sowie die Entwicklung neuer Führungskompetenzen – New Leadership.
New Office: Digitalisierung und hybrides Arbeiten erfordern sinnvolle Investitionen in neue Arbeitsumgebungen, in denen Menschen gerne zusammenarbeiten
Technologien wie Künstliche Intelligenz, Big Data und Automatisierung verändern Geschäftsmodelle, Prozesse und die Art der Zusammenarbeit. Durch sie ist auch eine virtuelle Zusammenarbeit von verschiedenen Orten, das sogenannte hybride Arbeiten, möglich geworden. Homeoffice und Remote Work sind heute keine Ausnahme mehr, sondern der Standard. In diesem Zuge hat sich auch die Rolle des Büros verändert.
Die Verantwortung einer modernen Unternehmensführung liegt nun darin, die finanziellen, gestalterischen und technologischen Rahmenbedingungen für Bürokonzepte zu schaffen, die den Anforderungen der modernen Arbeitswelt gerecht werden:
➔ Kosteneffizienz statt leerer Büros
Leere Büros sind weder kosteneffizient noch nachhaltig. Die Aufgabe der Unternehmensführung besteht darin, den Raumbedarf zu verstehen und nur so viel Bürofläche zur Verfügung zu stellen, wie tatsächlich benötigt wird.
➔ Begegnungsort statt Arbeitsplatz
Da die Arbeit am Schreibtisch auch zu Hause erledigt werden kann, müssen Schreibtische im Büro durch Begegnungsflächen, wie beispielsweise Workshopräume, ersetzt werden. Die Unternehmensführung muss dafür entsprechende Ressourcen bereitstellen und eine Umgestaltung des Büros ermöglichen.
➔ Hybride Arbeitskultur statt Anwesenheitspflicht
Mitarbeitende benötigen die Freiheit, flexibel zwischen Büro und Homeoffice zu wechseln. Um diese funktionierende hybride Arbeitskultur zu ermöglichen, muss die Unternehmensführung die klassische Kontroll- und Präsenzkultur durch eine Vertrauenskultur und Selbstorganisation ersetzen.
➔ Digitale Infrastruktur
Um hybrides Arbeiten effektiv zu ermöglichen, sind Tools für virtuelle Zusammenarbeit, sichere Cloud-Lösungen und eine reibungslose IT-Unterstützung essenziell. Es ist deshalb Aufgabe der Unternehmensführung, in eine entsprechende Ausstattung zu investieren.
Erst durch die Schaffung dieser Rahmenbedingungen werden die Teams und Mitarbeitenden in die Lage versetzt, Arbeitsorte effizient zu nutzen und die geforderten innovativen und interdisziplinären Arbeitsweisen zu etablieren.
New Strategy: Werteorientierung und Wettbewerbsdruck fordern glaubwürdige Strategien, die Orientierung geben und Menschen bewegen
Diversität, Gleichberechtigung, Inklusion: Verschiedene Entwicklungen in Gesellschaft und Arbeitswelt verändern Einstellungen, Erwartungen und Beziehungsstrukturen. Doch nicht alle dieser Entwicklungen passen zur Herkunft, den Werten und dem Geschäftsmodell eines Unternehmens.
Die Aufgabe der Unternehmensführung im New Work besteht darin, die vielfältigen Entwicklungen in der Gesellschaft sowie die neuen Bedürfnisse aller Stakeholder zu erkennen, für das eigene Geschäftsmodell zu bewerten und in der Strategie zu verankern. Daraus muss eine Strategie entstehen, die den folgenden Anforderungen im New Work gerecht wird:
➔ Werteorientierung statt reinem Profit
Kunden, Investoren und Mitarbeitende fordern von Unternehmen zunehmend, dass sie Sinn stiften und sich für Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung engagieren. Für CEOs ist es unerlässlich geworden, eine klare Haltung und Vision dazu zu entwickeln und diese vorzuleben.
➔ Einzigartigkeit statt Austauschbarkeit
In Zeiten des Fachkräftemangels wird es immer wichtiger, Mitarbeitende emotional an das Unternehmen zu binden. Eine unverwechselbare und glaubwürdige Positionierung, eine passende Unternehmenskultur sowie eine entsprechende Führungsstrategie sind deshalb wichtige Aufgaben der Unternehmensführung im New Work.
➔ Inspirierende Zukunftsbilder statt leerer Worte
Damit sich Mitarbeitende auf den mühsamen Weg machen, den Wandel zu gestalten, muss die Unternehmensführung glaubwürdige Visionen entwickeln. Diese müssen eine gemeinsame Richtung vorgeben, motivieren und Menschen bewegen.
➔ Anpassungsfähigkeit statt linearer Planung
Strategien, Ziele und Budgets müssen heute kurzfristig auf Veränderungen und Krisen reagieren können. Die Aufgabe der Unternehmensführung besteht darin, ein Gleichgewicht zwischen Stabilität und Flexibilität zu schaffen, agile Organisationsstrukturen zu fördern und selbstorganisierte sowie handlungsfähige Entscheidungsinstanzen zu etablieren.
Eine zukunftsfähige Strategie setzt dort an, wo klassische Planung endet: bei Sinn, Richtung und echter Gestaltungsenergie. Neben einer stärken Werteorientierung gehören dazu auch die Einbindung der Mitarbeitenden in Strategie- und Budgetprozesse sowie die Einführung moderner Zielmanagement- und zukunftsorientierter Kennzahlensysteme. Dies sind wesentliche Aufgaben einer modernen Strategiearbeit.
New Leadership: Anhaltende Veränderungen und Krisen brauchen souveräne Persönlichkeiten, die Haltung zeigen und Vertrauen schaffen
Kriegen, Naturkatastrophen, wirtschaftliche Krisen und anderen Entwicklungen sorgen für eine enorme Verunsicherung. Zu diesem Ergebnis kommt auch das aktuelle Arbeitsbarometer 2025 von Randstad: danach glauben nur noch 34 % an eine finanziell stabile Zukunft ihres Unternehmens – die Unternehmensführung muss hier also dringend gegensteuern, um weitere Resignation und Kündigungswellen zu verhindern.
Um in Zeiten der Krise neues Vertrauen und neue Zuversicht zu vermitteln, ist zum einen ein Umdenken im Organisationsdesign erforderlich, um die Widerstandskraft von Organisationen zu stärken. Andererseits ist es jedoch auch wichtig, eine souveräne und glaubwürdige Persönlichkeit zu entwickeln und als CEO die eigenen Denk- und Verhaltensmuster zu verändern:
➔ Mit Souveränität und Zuversicht vorangehen
In Zeiten der Unsicherheit ist es Aufgabe einer modernen Unternehmensführung, die eigene Widerstandskraft bzw. Resilienz zu stärken. Nur so ist es möglich, auch in der Krise gelassen und souverän Entscheidungen mit Weitblick zu treffen.
➔ Vertrauen schaffen und vorleben
Innovation kann nur in einer Kultur entstehen, die Offenheit, Kreativität und Fehlerakzeptanz zulässt sowie Mitarbeitenden ein hohes Maß an Eigenverantwortung überträgt. Die Unternehmensführung muss dazu bereit sein, Kontrolle abzugeben, und das richtige Maß an Partizipation finden.
➔ Eine authentische Haltung entwickeln
Gesellschaftliche Megatrends wie Diversität, Geschlechtergleichheit und Work-Life-Balance sind aus Sicht der Mitarbeitenden heute ein „Must-have” einer guten Unternehmenskultur. Um sich klar zu positionieren, muss die Unternehmensführung eine innere Haltung zu diesen Themen entwickeln und diese authentisch vertreten können.
➔ Ein differenzierter Umgang mit Macht
Für Selbstorganisation und Partizipation müssen Führungskräfte heute bereit sein, Macht abzugeben. Gleichzeitig sollten sie ihre Machtposition im Sinne einer strukturierten Ressourcenverteilung und Orientierungsfunktion sinnvoll einsetzen.
In einer modernen Unternehmensführung reicht es daher nicht aus, von Führungskräften und Mitarbeitenden Agilität und Resilienz zu erwarten und entsprechende Strukturen zu schaffen. Nur wenn die Unternehmensführung in Krisen selbst authentisch und handlungsfähig bleibt, Veränderungen mit Offenheit und Mut begegnet und den Teams sowie den Mitarbeitenden echtes Vertrauen entgegenbringt, kann sie ein Unternehmen erfolgreich in die Zukunft führen.
FAZIT: Jetzt ist der Moment, Unternehmensführung neu zu denken!
Neue Technologien, neue Arbeitsmodelle, neue Werte – der Wandel der Arbeitswelt geht uns alle an! Nicht nur Führungskräfte, Teams und Mitarbeitende müssen neue Denk- und Handlungsweisen entwickeln. Auch – und insbesondere – die Unternehmensführung steht in der Verantwortung, sich neu zu erfinden. Denn nur sie kann die Voraussetzung schaffen, damit der Wandel gelingen kann – durch zukunftsweisende Arbeitsumgebungen, Führungskompetenzen und Strategien. Wer sich diesem Wandel in der Unternehmensführung verweigert, verliert nicht nur an Glaubwürdigkeit, Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit, sondern riskiert langfristig die Existenz des Unternehmens.
Führungskräfte auf oberster Ebene haben nicht nur die Chance sondern die Verantwortung, ihr Unternehmen zukunftsfähig auszurichten, Strategien anzupassen und auch selbst mit einer resilienten, agilen und werteorientierten Führung als Vorbild voranzugehen. Wer heute die richtigen Weichen stellt, sichert nicht nur den Erfolg seines Unternehmens, sondern gestaltet aktiv die Arbeitswelt von morgen. New Office, New Strategy und New Leadership sind die zentralen Stellhebel im Wandel in eine moderne Unternehmensführung. Wer diese Bereiche gezielt gestaltet, kann Innovationen vorantreiben, Talente und Kunden gewinnen und auch in Zeit der Krise langfristig handlungs- und wettbewerbsfähig bleiben.
Die Zukunft wartet nicht auf uns. Sie fordert neue Antworten – auch von der Unternehmensführung.
Bist du bereit, deine Unternehmensführung zukunftsfähig aufzustellen?
Dann begleite ich dich gerne auf dem Weg. In meiner Beratung und meinen Impulsen zu den Themen New Office, New Strategy und New Leadership zeige ich dir, wie du neue Kompetenzen entwickeln und zukunftsweisende Entscheidungen treffen kannst, um deine Unternehmensführung auf die Anforderungen im New Work auszurichten.
Lass uns gemeinsam die entscheidenden Hebel für deine Organisation identifizieren. Nutze dafür die Möglichkeit für kostenloses Erstgespräch und schreibe mir eine Email – ich freue mich drauf!
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